A nossa equipe de suporte e sucesso do cliente recebe diariamente solicitações de alterações e de criação de novas funcionalidades no GESUAS. No entanto, não conseguimos atender a todas as demandas e, quando conseguimos, muitas vezes não acontece com a agilidade que você gostaria.

Aposto que você já deve ter se perguntado por que isso acontece, não é verdade? Venha comigo, hoje irei te explicar como acontece o processo de implementação de novas funcionalidades aqui no GESUAS!

Quinzenalmente, toda a nossa equipe de suporte, de desenvolvimento, de sucesso do cliente e de direção do sistema se reúne. Aproveitamos esse momento para analisar todas as sugestões, comentários e reclamações recebidas de pessoas como você, clientes e usuários do nosso sistema.

Como as demandas são muitas, e qualquer alteração no sistema impacta a todos os clientes, temos que nos basear em dados estatísticos para tomar as decisões. Ou seja, nos atemos àquelas que são mais recorrentes.

Tendo isso em vista, antes de realizar qualquer alteração, a gente sempre busca responder aos seguintes questionamentos:

• Quantos municípios solicitaram essa alteração?
• Essa alteração vai fazer com que os clientes utilizem mais o sistema?
• A alteração em questão está baseada em alguma normativa/orientação técnica ou legislação do SUAS?
• Essa alteração será benéfica para todos os clientes ou, pelo menos, para grande parte deles?

Se não fizermos esses questionamentos, podemos cair na grande armadilha de achar que estamos resolvendo problemas, mas na verdade acabar gerando outros. Pensem comigo: em um universo de centenas de municípios – cada um com dezenas e, até mesmo, centenas de técnicos -, se somente alguns solicitaram a alteração de uma funcionalidade específica, isso pode significar que os demais estão satisfeitos com a funcionalidade do jeito que está hoje, concorda!? Por isso, todo cuidado é pouco quando se trata de mudanças e de criação de novas funcionalidades.

Queremos e vamos atender as demandas sempre que possível! Nossa prioridade é sempre melhorar a usabilidade da nossa ferramenta para que ela contribua efetivamente para a gestão do SUAS. Mas precisamos ter critérios! Além disso, sempre vamos priorizar a correção dos erros reportados pelos usuários, os quais podem realmente dificultar o andamento do trabalho e a efetividade das ações da assistência social.

Após termos apresentados estes critérios estatísticos que compõem o nosso rol de decisões, reforçamos que estamos totalmente abertos ao diálogo. Queremos sempre ouvi-lo para entender as suas dores, suas necessidades e as suas dificuldades, afinal, são vocês que estão na linha de frente e sabem o quê, de fato, pode otimizar e efetivar o trabalho realizado cotidianamente!

Ariane Souza
Consultora de Sucesso do Cliente

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Já pensou se fosse possível em pouco mais de um mês resolver os principais problemas da sua secretaria de Assistência Social? Quando assumiu a Secretaria de Assistência Social de Saltinho, cidade no extremo oeste de Santa Catarina, Mateus Kuhn encontrou um cenário desafiador.

Era 2017 e os prontuários, como na maioria dos municípios, eram em papel e não se sabia nem quantas famílias eram atendidas pela pasta. Estimava-se que estavam entre 180 e 220, mas hoje, no entanto, sabe-se que o número supera as 500 famílias.

O caso dele é parecido com o de muitos outros gestores pelo Brasil. Ao assumir o cargo, sabia pouco sobre o Sistema Único de Assistência Social e precisou pesquisar, ler e entender muita coisa.

Em pouco tempo, no entanto, ele e toda a equipe da Assistência Social viraram o jogo.

Agora, a equipe de Saltinho tem total domínio sobre a rede socioassistencial. Sabem o que acontece em tempo real, podem prever a demanda com base no histórico e são capazes de planejar estrategicamente suas ações. Quer saber como eles conseguiram isso? Baixe nosso material educativo gratuito e conheça mais essa história de sucesso no SUAS!

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Pombal é uma pequena cidade no sertão da Paraíba. Com pouco mais de 30 mil habitantes, a cidade conta com 5 equipamentos em sua rede socioassistencial. Contudo, até meados de 2018, ainda não contava com a vigilância socioassistencial.

Ou seja, não era capaz de monitorar e diagnosticar os principais desafios e necessidades das famílias, serviços e programas de forma territorializada. O problema é que estratégias como essa têm sido priorizadas pelo Ministério da Cidadania e secretarias estaduais. Devido ao potencial de qualificar as atividades do SUAS, em alguns casos, repasses chegam a ser condicionados de acordo com a situação da vigilância.

Hoje, desde que Pombal deu o primeiro na implantação da vigilância socioassistencial, em outubro de 2018, muita coisa mudou. Não é só essa estratégia que passou a constar na cidade, mas os demais serviços que ganharam em qualidade, impacto e eficiência.

E no seu município, como anda a vigilância socioassistencial? Sua cidade já conta com um diagnóstico socioterritorial? Sua equipe de gestão é capaz de mapear a rede socioassistencial, levando em contas as situações de vulnerabilidade identificadas, por exemplo? Ou, até mesmo, contabilizar os casos de determinadas situação de violência ou benefício, por tipo?

Se você quer saber como Pombal e outras mais de 100 cidades implantaram essas estratégias e se tornaram capazes de responder esses questionamentos, elevando a outro nível a capacidade de toda a rede socioassistencial, este é o material que você está procurando. São algumas páginas que irão inspirar sua atuação!

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No último dia 28, em São Paulo, a startup GESUAS, de Viçosa-MG, foi premiada como a melhor solução para gestão pública do Brasil. O reconhecimento vem do BrazilLAB, programa de aceleração que apoia empreendedores que desenvolvem soluções tecnológicas para os problemas que o Poder Público brasileiro enfrenta.

As 6 startups finalistas, de 265 inscritas na 3ª edição do Programa de Aceleração do BrazilLAB, apresentaram suas soluções de GovTech para uma banca composta por especialistas e prefeitos de 21 municípios.

Instalado na Cientec Aceleradora e participante do ecossistema de inovação mineiro Viçosatec, a GESUAS oferece soluções para melhorar a eficiência e a qualidade no atendimento do SUAS – Sistema Único de Assistência Social. Esta plataforma é composta por um sistema integrado totalmente online, um blog com milhares de acessos mensais, além de cursos e eventos para os profissionais da área. Com estas soluções, a GESUAS oferece integração dos dados, compartilhamento de informações e geração de conhecimento.

Após a apresentação brilhante do pitch e a celebração da vitória, o CEO Igor Guadalupe afirmou: “hoje celebramos o compartilhamento de um propósito, de transformar um país ao melhorar a vida de milhões de pessoas. Essa jornada não começou hoje. Foram muitos desafios e muitos aprendizados. Levantamos a bandeira da Assistência Social no Brasil e mostramos o impacto desta política na vida daqueles que mais precisam. Com esse reconhecimento enorme, nossa expectativa é fazer a diferença na vida de ainda mais pessoasem situação de risco e vulnerabilidade”.

Como premiação, a GESUAS receberá um investimento da BrazilLAB, uma viagem internacional para imersão em um ambiente de inovação, além da oportunidade de executar pilotos da solução nas prefeituras parceiras do programa. Diversos prefeitos, ao final do evento, já confirmaram agenda para a apresentação da plataforma GESUAS para o município.

O Prefeito de São José dos Campos, Felicio Ramuth ressaltou o estreitamento de laços com empreendedores: “fiquei muito feliz por poder acompanhar as soluções tecnológicas apresentadas aqui. Estamos perto da inovação e vermos essa nova geração apresentando propostas pra gestão pública é muito importante, vai ajudar demais.”

Mais informações sobre o programa e a premiação podem ser encontradas no site da BrazilLAB.

Quer entender mais sobre a GESUAS e porque fomos escolhidos como a melhor solução para a gestão pública? Saiba mais aqui.

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Quem usa o Gesuas já sabe, mas para quem ainda não utiliza o nosso sistema, que tal facilitar o acompanhamento das famílias no PAIF com um modelo de Plano de Acompanhamento Familiar?

As famílias e indivíduos inseridos no acompanhamento do PAIF vivenciam situações de vulnerabilidade social que exigem ações estratégicas, planejadas e pactuadas para se acompanhar e monitorar a superação. Durante os atendimentos, muitas informações são trocadas e intervenções construídas, porém, muitas vezes são perdidas por falta de sua sistematização.

De acordo com o Caderno de Orientações Técnicas do PAIF – Volume 2, o “Plano de Acompanhamento Familiar consiste no planejamento conjunto entre a(s) família(s) e profissional do acompanhamento familiar, imprescindível para o alcance dos objetivos desse processo.” Tal plano é fundamental para o estabelecimento de propostas de intervenção do acompanhamento, bem como delimitar e esclarecer à família quais as ações do PAIF diante da demanda trazida.

Pensando nisso, produzimos um modelo de Plano de Acompanhamento Familiar conforme as orientações técnicas oficiais. Com este material, você pode registrar as informações coletadas junto à família e construir com esta as ações para superação das vulnerabilidades.

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O Conselho Nacional de Assistência Social publicou, no último dia 6, resolução que permite, aos municípios, o acesso a cofinanciamento federal no Programa Nacional de Promoção do Acesso ao Mundo do Trabalho, o Acessuas Trabalho. Na prática, municípios a partir de 30 mil habitantes que cumpram certos critérios terão acesso a cofinanciamento de R$20 mil a cada 100 adolescentes.

Para ter acesso aos recursos, os municípios ou o Distrito Federal deverão contar com pelo menos um CRAS e um CREAS, no CadSUASe atender pelo menos 100 adolescentes entre 14 e 21 anos no Serviço de Proteção Social a Adolescentes em cumprimento de Medida Socioeducativa de Liberdade Assistida – LA e de Prestação de Serviços à Comunidade – PSC. Além disso, outra condição é possuir 100 ou mais indivíduos como público potencial, que, segundo a resolução, é aquele correspondente a 30% (trinta por cento) do total de beneficiários do Programa Bolsa Família no município ou Distrito Federal, na faixa etária de 14 (quatorze) a 59 (cinquenta e nove) anos.

Os municípios elegíveis serão classificados em ordem decrescente quanto ao número de adolescentes em Medida Socioeducativa e serão cofinanciados até o limite de disponibilidade orçamentária. O valor, estipulado pelo Conselho, nominalmente é de R$20.000,00 a cada 100 pessoas enquadradas no público alvo, mas o recurso está distribuído em faixas que consideram até 700 adolescentes nessas condições.

De acordo com a resolução, os municípios contemplados precisarão aprovar no Conselho Municipal de Assistência Social o planejamento dos recursos, bem como enviar, validar e encaminhar para os devidos órgãos relatórios e demais documentos. Já o Ministério do Desenvolvimento Social será responsável por elaborar instrumental de planejamento e relatório, além de fornecer apoio técnico na execução dos projetos. Também é estipulado que o estados, Distrito Federal ou município aderente deve preencher termo de aceite conforme estipulado pelo MDS.

Acesse aqui os detalhes da Resolução do CNAS.

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• Gestor da Assistência Social como ordenador de despesas
• Entenda: unificação dos blocos de financiamento da Proteção Social Especial de Média e Alta Complexidade

O post Acessuas Trabalho: veja quais cidades tem direito a recursos e acesse a resolução apareceu primeiro em Blog do GESUAS.

O Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) e o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) são os serviços que, juntamente com o Serviço de Proteção Social Básica no Domicílio para pessoas com deficiência e idosas, os programas, os projetos e os benefícios socioassistenciais, materializam as ações da proteção social básica da Política de Assistência Social.

O post Articulação necessária na Proteção Social Básica apareceu primeiro em Blog do GESUAS.

Esta publicação constitui-se importante instrumento para qualificar e dinamizar a organização e implementação do PETI. As ações aqui previstas só podem ser efetivadas com a participação e o engajamento das três esferas de governo e da sociedade, de forma articulada. Elas servem como ponto de partida para que estados, municípios e Distrito Federal atuem fortemente na prevenção e erradicação do trabalho infantil e ampliem sua rede de proteção por meio da inclusão de crianças e adolescentes no Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.

O post Orientações Técnicas sobre o serviço de convivência e fortalecimento de vínculos para crianças e adolescentes de 6 a 15 anos apareceu primeiro em Blog do GESUAS.

Veja a Portaria do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS) nº 113/2015 que regulamenta a reprogramação de saldo que deve ocorrer a partir do último dia do final de cada ano. Entenda como os ordenadores de despesas das contas vinculada ao Fundo Nacional de Assistência Social (FNAS) deverão fazer o procedimento de reprogramação dos saldos.
No dia 31 de dezembro de cada ano, todo o saldo que estiver em cada conta corrente aberta pelo FNAS, responsável pela transferência do cofinanciamento federal na modalidade fundo a fundo, deverá ser reprogramado para cada conta dos blocos de financiamento a que pertence, para ser utilizado durante a nova gestão municipal que se inicia no novo ano. Acesse o material para entender passo-a-passo.

O post Nota técnica sobre a reprogramação de Saldos dos Recursos do Cofinanciamento Federal da Assistência Social apareceu primeiro em Blog do GESUAS.

O  Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS),  por intermédio da Secretaria Nacional de Assistência Social (SNAS) e do Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS), elaborou a Política Nacional de Assistência Social (PNAS), demonstra a intenção de construir coletivamente o redesenho desta política, na perspectiva de implementação do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Esta iniciativa, decididamente, traduz o cumprimento das deliberações da IV Conferência Nacional de Assistência Social, realizada em Brasília, em dezembro de 2003, e denota o compromisso do MDS e do CNAS em materializar as diretrizes da Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS).

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